1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla:
- Unvan
- Sistemiki Teknoloji A.Ş.
- Adres
- Batı Sitesi Mh. 1818. Cd. 9-F Blok, Yenimahalle, Ankara 06370
- Telefon
- +90-312-870-0078
- E-posta
- [email protected]
- Web
- zcad.com.tr
Bu metin, ziyaretçilerimizi ve müşterilerimizi KVKK Madde 10 kapsamında aydınlatma yükümlülüğümüz çerçevesinde bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sitemiz üzerinden veya doğrudan iletişimle aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenmektedir:
Kimlik Bilgileri
- Ad, soyad
- Firma unvanı (şirket müşterileri için)
İletişim Bilgileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Posta adresi
- Web sitesi (opsiyonel)
Müşteri İşlem Bilgileri
- Lisans satın alma talebi, deneme indirme talebi
- Ürün tercihi (ZWCad Standard/Professional/MFG, ZW3D vb.)
- Sipariş, fatura ve ödeme bilgileri
İşlem Güvenliği Bilgileri
- IP adresi
- Tarayıcı bilgisi (User Agent)
- Çerez verileri (bkz. Çerez Politikası)
- Form gönderim zamanı
Reklam ve Kaynak Bilgileri
- Sitemize bir reklamdan geldiyseniz reklam tıklama kimliği (gclid, gbraid, wbraid)
- Kampanya kaynak etiketleri (utm_source, utm_medium, utm_campaign vb.) ve formu doldurduğunuz sayfa
3. İşleme Amacı ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz KVKK Madde 5 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
| Amaç | Hukuki Sebep (KVKK m.5) |
|---|---|
| Lisans satışı, fatura, sözleşme ifası | Sözleşmenin kurulması ve ifası — m.5/2-c |
| Deneme sürümü indirme talebine yanıt | Açık rıza — m.5/1 |
| Müşteri destek hizmeti, teknik yardım | Meşru menfaat — m.5/2-f |
| Yasal yükümlülükler (Vergi, Ticaret Kanunu) | Hukuki yükümlülük — m.5/2-ç |
| Dolandırıcılık önleme, IP loglama | Meşru menfaat — m.5/2-f |
| Pazarlama, kampanya iletişimi | Açık rıza — m.5/1 |
| Talebinizin hangi reklam veya kampanyadan geldiğinin ölçülmesi, reklam bütçesinin doğru kullanılması | Meşru menfaat — m.5/2-f |
4. Aktarım ve Üçüncü Taraflar
Verileriniz aşağıdaki sınırlı durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
- Yasal merciler: Mahkeme kararı veya KVKK m.8 kapsamındaki taleplere binaen.
- İş ortakları: ZWSOFT (ZWCad üreticisi) ile lisans aktivasyonu için sınırlı veri (ad, e-posta, lisans numarası).
- Ödeme kuruluşları: Banka, sanal POS sağlayıcıları (sadece ödeme işlemine özgü).
- E-posta servis sağlayıcıları: İşlemsel e-postaların iletilmesi için.
- Bulut altyapı sağlayıcıları: Cloudflare (Turnstile bot koruma, CDN).
- Satış yönetim sistemimiz: Form talepleriniz, satış ve destek ekibimizin tek yerden takip edebilmesi için kendi satış yönetim sistemimize (lisansliyazilim.com.tr altyapısı) şifreli ve imzalı bir bağlantıyla aktarılır.
- Google (Analytics, Tag Manager, Ads): Çerez tercihinize bağlı olarak site kullanım ölçümü yapılır. Satın alma gerçekleşirse yalnızca reklam tıklama kimliği ve satış tutarı, ad, telefon ya da e-posta olmadan, reklam ölçümü için Google Ads'e iletilir.
Yurt dışına veri aktarımı, KVKK Kurulu izni veya Madde 9 koşullarının sağlandığı durumlarda yapılır.
5. Saklama Süreleri
- Sözleşme verileri: Sözleşme süresince + 10 yıl (TBK genel zamanaşımı).
- Fatura ve mali kayıtlar: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu m.253).
- Deneme sürümü indirme talepleri, teklif talepleri ve reklam (funnel) sayfası talepleri: 180 gün. Süre dolduğunda kayıtlar silinir.
- İletişim formu kayıtları: 1 yıl.
- Çerezler: Çerez politikasında belirtilen süreler.
Süre dolduğunda veriler KVKK m.7 uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Pazarlama onayı verenler için hatırlatma listesi
Sitedeki form kayıtları 180 gün sonunda herkes için silinir. Ticari ileti (pazarlama) onayı vermiş olan kişiler ise satış yönetim sistemimizde, yalnızca aşağıdaki bilgilerden oluşan sade bir hatırlatma listesinde onayınızı geri alana kadar tutulur:
- Ad soyad
- Telefon
- E-posta
- Firma
- İlgilendiğiniz ürün grubu
Adres, notlar, görüşme geçmişi ve teklif ayrıntıları bu listeye alınmaz. Onayınızı istediğiniz zaman [email protected] adresine yazarak geri alabilirsiniz; kaydınız listeden silinir. Pazarlama onayı vermeyenlerin kayıtları 180 gün sonunda tamamen silinir.
6. KVKK Madde 11 — Haklarınız
Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içi/dışı aktarılan üçüncü kişileri öğrenme.
- Eksik veya yanlış işlenmiş veriler için düzeltme isteme.
- KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analiz sonucu aleyhinize çıkan bir sonuca itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca:
- E-posta: [email protected] (kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden)
- Yazılı başvuru: Batı Sitesi Mh. 1818. Cd. 9-F Blok, Yenimahalle, Ankara 06370
- KEP: Sistemiki resmi KEP adresi (talep ederek alabilirsiniz)
Başvurunuza en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıt verilir. Cevabımızın 10 sayfayı aşması durumunda, KVKK Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi uygulanabilir.
8. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için aldığımız teknik ve idari tedbirler:
- HTTPS/TLS 1.3 şifreli iletişim (HSTS preload)
- Veritabanı erişimi için role-based access control (RBAC)
- Bcrypt ile parola hashleme
- Cloudflare Turnstile ile bot saldırısı koruması
- Düzenli yedekleme ve sızma testleri
- Çalışanlara KVKK farkındalık eğitimi
- Veri ihlali tespit ve bildirim prosedürleri (KVKK m.12/5)
9. Metin Değişiklikleri
Bu aydınlatma metni mevzuat değişiklikleri ve iş süreçlerimizdeki güncellemelere göre revize edilebilir. Önemli değişikliklerde sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılır. Son güncelleme: 6 Ekim 2026.
